Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Grote kans dat je hier het antwoord al vindt!

Bij Createdforkidz willen we het jou zo makkelijk mogelijk maken. Of je nu benieuwd bent naar de levertijd van jouw gepersonaliseerde speenkoord, vragen hebt over de materialen of meer wilt weten over de mogelijkheden voor maatwerk — hieronder hebben we de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet.

1. Hoe lang is de levertijd van mijn bestelling?

Omdat veel van onze producten met de hand en op bestelling gemaakt worden, hanteren we een levertijd van 5 tot 15 werkdagen. Heb je iets sneller nodig? Stuur ons even een berichtje, dan kijken we graag met je mee.

2. Kan ik mijn bestelling personaliseren?

Zeker! Veel van onze speenkoorden en accessoires zijn te personaliseren met naam of een lieve boodschap. Op de productpagina kun je eenvoudig jouw gewenste naam of tekst invullen. Heb je specifieke wensen? Laat het ons weten bij de opmerkingen of neem contact met ons op.

3. Zijn jullie producten veilig voor baby’s?

Ja, veiligheid staat bij ons op nummer één. We gebruiken alleen BPA-vrije, speekselbestendige siliconen kralen en onbewerkt beukenhout. Al onze speenkoorden voldoen aan de geldende veiligheidsnormen (zoals NEN-EN 12586). Gebruik producten altijd onder toezicht en controleer ze regelmatig op slijtage.

4. Hoe onderhoud ik mijn speenkoord of bijtring?

Je kunt onze producten eenvoudig schoonmaken met een vochtig doekje. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen of dompel ze niet onder in water. Houten onderdelen kun je eventueel behandelen met een natuurlijke olie om ze mooi te houden.

5. Kan ik een aangepast ontwerp aanvragen?

Jazeker! We denken graag met je mee. Heb je zelf een kleurencombinatie in gedachten of zoek je iets wat écht uniek is? Neem contact met ons op — we maken graag iets speciaals voor jou en je kleintje.

6. Wat als ik een foutje heb gemaakt in mijn bestelling?

Oops! Geen probleem. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of social media, dan proberen we het direct met je op te lossen. Let op: gepersonaliseerde items kunnen na productie niet meer worden gewijzigd.

7. Verzenden jullie ook buiten Nederland?

Ja! Wij verzenden ook naar België en eventueel andere EU-landen. De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

8. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling te retourneren — tenzij het gaat om een gepersonaliseerd product.
Omdat gepersonaliseerde producten speciaal op maat voor jou zijn gemaakt (zoals speenkoorden met naam), kunnen deze helaas niet geretourneerd of geruild worden.

Twijfel je ergens over of wil je zeker weten dat je het juiste kiest? Stuur ons gerust een berichtje, we helpen je met liefde bij het samenstellen van jouw perfecte item

Staat jouw vraag er niet tussen?
Geen zorgen! Je mag ons altijd een berichtje sturen via [jullie contactformulier/e-mailadres/Instagram]. We denken graag met je mee en geven je zo snel mogelijk een persoonlijk antwoord