Retourbeleid

Bij Createdforkidz wordt elk product met liefde én met de hand gemaakt. Vooral onze gepersonaliseerde items zijn uniek — speciaal ontworpen voor jouw kleintje.

Gepersonaliseerde producten

Gepersonaliseerde items (zoals speenkoorden met naam, gepersonaliseerde wandhangers of wristchains) kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Deze producten zijn op maat gemaakt en kunnen helaas niet opnieuw verkocht worden.
Heb je een probleem met je bestelling? Neem dan altijd even contact met ons op — we denken graag met je mee en zoeken samen naar een passende oplossing!

Niet-gepersonaliseerde producten

Ben je toch niet tevreden over een item zonder naam of personalisatie? Dan mag je dit product binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren, mits:

·       Het product onbeschadigd en ongebruikt is

·       Het in de originele verpakking zit

Stuur hiervoor eerst een e-mail naar: info@createdforkidz.nl met je ordernummer en de reden van retour. Je ontvangt dan verdere instructies.

❗ Let op: de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling

Zodra wij je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.